HP Poly réunit micro-casques, webcams, téléphones de bureau et systèmes de salle au sein d’un écosystème conçu pour fonctionner ensemble, piloté depuis une plateforme unique et enrichie par 60 ans d’expertise dans les centres de contact.

• Une qualité sonore qui bloque le bruit. Les micro-casques HP Poly garantissent une clarté optimale des appels, que vos agents soient dans un centre en pleine activité ou en télétravail. Les technologies avancées de réduction du bruit et de la voix peuvent accroître la productivité des agents jusqu’à 10 % et réduire considérablement les problèmes d’appels liés au bruit.
• Une qualité vidéo professionnelle qui inspire la confiance. Optique de haute précision, compensation automatique en faible luminosité et performances fiables dans toutes les configurations : chaque agent a une apparence et un sentiment de professionnalisme, qu’il soit sur place ou à distance.
• Une plateforme unique pour gérer l’ensemble de votre flotte. Déployez, surveillez, mettez à jour et dépannez chaque appareil depuis un tableau de bord centralisé. Exploiter les données analytiques des conversations pour améliorer les performances.