L'imperativo della redditività: 2° episodio - L'incremento di redditività promesso dalla personalizzazione nel B2B
Le aziende leader del B2B stanno utilizzando l'AI per rendere ogni touchpoint digitale più rilevante e più redditizio. Ciò sta dando i suoi frutti, e non solo migliorando le esperienze dei clienti.
L'AI le sta aiutando anche a migliorare i tempi di scoperta, a snellire le vendite e a incrementare i margini in gruppi di acquisto complessi. Ecco come:
- Predicendo le intenzioni degli acquirenti attraverso i dati CRM e ERP
- Personalizzando i risultati della ricerca in base a ruoli e obiettivi
- Utilizzando la vendita guidata per ridurre il cost to serve
- Consentendo a tutta l'azienda di accedere a informazioni utili sui clienti
- Aumentando le strategie di personalizzazione che offrono un ROI a lungo termine
Scopri come nel report "L'imperativo della redditività: l'incremento di redditività promesso dalla personalizzazione nel B2B".
